ポンメガネ:来店のご予約/Reservation

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ご予約内容 (必須)
フレームのご購入レンズ作成その他

接客オプション
屋外での接客希望
検査などを除き、極力屋外にて接客のご要望も承ります。ご希望のお客様はチェックをお願いいたします。

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ご予約日 (必須):ご来店予定日の2日前 16時までにご予約をお願いいたします。例)2020年6月8日をご指定の場合「2020/06/08」
浦和店は木曜定休・大宮店は水曜定休でございます。

ご予約時間帯 (必須):

店舗 (必須):

店舗営業のお知らせ

5月23日(土)からは両店共に下記営業となります。

  • 予約営業| 10:00~12:00
  • 通常営業| 12:00~18:00

入場制限を行う可能性がございますことをご容赦くださいませ。

気になることやご相談につきましては直接メールまたはお問い合わせボタンよりお申し付けくださいませ。オンラインショップでの受注及び発送とお問い合わせへの返信につきましては通常通りとさせていただきます。

皆様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解いただけますよう何卒宜しくお願い申し上げます。




ご利用の流れ

  1. お客様にて来店のご予約を送信いただきます。
  2. 自動返信メールののちに、弊社スタッフが手動にてご予約内容の確認メールを返信いたします。必要な場合には同時にフレームの確保も行います。
  3. レンズ作成の場合には、店舗にて視力測定を行う場合がございます。もちろん眼科様からの処方箋にて作成も可能でございます。
  4. レンズ作成前にプレフィッティングを行い、レンズ作成後のお渡し時に最終的なフィッティングを行います。

全てスタッフが手動にてお問い合わせに返信しております。softbankやezwebなど携帯キャリアのメールアドレスはセキュリティーの問題によりメールが正常に送信されない場合もございます。自動返信メールが配信されない場合にはメールアドレスの入力ミスまたは迷惑メールフォルダへの分類、またはセキュリティーの問題が想定されます。
2営業日以内に返信が無い場合は、お手数をお掛け致しますが再度メールにてお問い合わせくださいませ。




メンテナンスサービス

ポンメガネでは、フレームとレンズを一式ご購入いただいたお客様へ様々なサービスを実施しております。
弊社工房にて、鼻盛り加工やセルフレームの磨きなおしなど、通常のクリーニングや調整に加えて特別なメンテナンスも無料にて承っております。